Retrouvez Doc@post et ses équipes commerciales sur le FAN 2008 mardi 7 et mercredi 8 octobre au Palais des Congrès - Porte Maillot.
Doc@post
animera une série de conférence et d'ateliers mardi 7 octobre et répondra à toutes vos questions tout au long du salon.
Evénement associé
mardi 7 octobre 10-12h suivi d’un cocktail:
Pilotez votre relation client : les solutions multicanales de Doc@post
L’entreprise qui veut mettre en place une stratégie relationnelle doit définir ses objectifs et les moyens qu'elle souhaite mettre en oeuvre pour la réaliser. Au delà du système d'information, une organisation logistique adaptée est la clé de la réussite de sa politique de relation client. Découvrez comment Doc@post soutient la stratégie relationnelle des entreprises via ses outils de communication multicanale qui permettent un traitement individualisé des messages de la relation client : composition dynamique de documents, inserts personnalisés, notification et envoi par mails, sms, validation en ligne, archivage sécurisé, traitement de l'adresse, couponing marketing direct...
Ateliers
mardi 7 octobre Atelier 1 :
14h30-15h : Panorama des solutions multicanales Doc@post
Programme de fidélisation, marketing direct, gestion des retours... Du courrier simple, en passant par la publication en ligne, l'envoi de fax ou de sms... Doc@post vous présente ses solutions multicanales innovantes au service de votre relation client.
15h15-15h45 : Rationaliser le traitement du courrier décentralisé dans une organisation en réseau : l'exemple d'EDF
La Direction Immobilière d'EDF (DIRIM), a des besoins d'optimisation et de rationalisation de son budget de 25M€ de prestation. Elle a donc confié à ISC, filiale conseil de Doc@post, l'audit de sa fonction courrier et l'optimisation de ses processus de traitement du courrier. Découvrez, à travers le témoignage de Madame Sylvie Paurobally, Responsable de la prescription nationale courrier d'EDF / DIRIM, comment ISC a pu détecter un potentiel d'économie de plus de 3 millions d'euros sur son budget en optimisant les processus de traitement du courrier d'EDF / DIRIM.
16h- 16h30 : Vers la facture zéro papier (les solutions Doc@post)
Pour vous assurer de dématérialiser vos factures en conformité avec le CGI, Doc@post vous accompagne en proposant un panel d'outils capables de gérer toutes vos factures depuis vos factures papier jusqu'à la dématérialisation fiscale. Numérisation, EDI, horodatage, signature électronique... découvrez les solutions applicables à vos factures.
Nous vous donnons rendez-vous mardi 7 octobre stand C22 au Palais des Congrès de Paris - Porte Maillot
Pour plus d'informations : http://fan-expo.com/
